Questions fréquentes sur notre service d’accompagnement

Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus courantes sur la constitution de dossier, les frais, les délais, et notre fonctionnement.

Est-ce que ça marche dans tous les cantons suisses ?

Non. Pour le moment, cela concerne uniquement les cantons de :
Genève, Vaud et Fribourg.

Nous vous informerons dès que d'autres cantons seront pris en charge

Combien de temps ça prend pour monter le dossier ?

PDF seul : environ 45 minutes.
🔹 Accompagnement : 1 rendez-vous + envoi du dossier complet sous 48h.

Est-ce que les fondations donnent vraiment l’argent ?

Oui. Ce sont des fondations reconnues.

Vous recevez un prêt d’honneur sans intérêt, utilisé pour payer vos dettes ou poursuites.

Est-ce que je dois être au social ou à l’aide sociale ?

Pas du tout. Ce service n’est pas réservé aux bénéficiaires de l’aide sociale.

Beaucoup de personnes qui travaillent peuvent aussi être acceptées si elles sont en difficulté.

Quel type de dettes peut être pris en compte ?

TOUTES , Primes d’assurance maladie, impôts, loyers en retard, factures en poursuite, crédits, etc.

Le dossier permet de centraliser toutes vos dettes et de demander un seul prêt pour tout régler.

Est-ce que le paiement du PDF ou de l’accompagnement est remboursé par la fondation ?

Non. Il s’agit d’un service externe de préparation du dossier, non remboursé.

Mais c’est ce qui permet justement d’augmenter vos chances d’acceptation en évitant les erreurs.

Je n’ai pas tous mes documents, je fais comment ?

Pas de problème.

Le guide vous indique où les trouver (ex : taxation, poursuites, certificats).
Et dans l'accompagnement, on vous aide à les récupérer.

Et si je ne suis pas sûr de ma situation ?

Prenez le PDF si vous voulez le constituer seul.

Sinon, prenez l’accompagnement : on analyse votre situation avec vous et on vous dira si le dossier est faisable ou non.

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